검색  

Q & A

상품문의입니다.

상품 게시판 상세
subject 반품&교환에 관한 공지사항입니다.
name 주사장몰 (ip:)
grade 0점

반품/교환 신청후 택배기사님회수는 우체국대표번호 1588-1300 으로 직접접수부탁드립니다.


반품&교환 불가능한 경우입니다.

상품수령 후 7일이 경과한 경우 교환 및 반품 불가(7일 초과 시 절대 불가능합니다.)

상품 박스, , 상품구성품 일부등이 훼손,분실,제거 되었을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

개봉, 착용만으로 상품의 가치를 상실하게 되는 제품 교환/반품 불가능합니다.

(가죽제품 벨트, 신발, 가방, 모자 등 상품에 주름지거나 훼손되는 제품)

세일, 이벤트, 핸드메이드(수제화,악세사리 등등) 상품은 날짜와 상관없이 교환/반품 불가능합니다.

상품이 불량이여도 상품을 착용한 흔적 또는 냄새(향수, 방향제, , 음식)날 경우 교환/반품 불가능합니다.

불량이 아닌 고의적인 상품 훼손 파손 시 에는 택배비와 상품가격 100%청구합니다.

(주사장몰에서는 공장, 검수팀, 입고, 택배포장, 4차 검수를 마치고 확인 후 보냅니다.)

교환/반품 문의, 신청 없이 일방적으로 보내신 택배는 다시 반송 됩니다 (반송시 착불)

반품&교환 신청사항없이 개인적으로 보내신상품이 시일경과되었을시에 따른 반품&교환이 어려운점에 대해 미리공지합니다.

모바일/pc로만 반품교환신청시에는 경과일지나기전에 신청하시고 1,2일안에 안내내용주소로 보내셔야합니다. 

신청만했을시엔 회수처리가 불가하여 시일경과가 오래됐을시 반품불가합니다

궁금하신 사항이나 교환 및 반품에 문의가 있으시면 대표전화 031-837-8531 문의바랍니다.

고객님의 부주의로 상품 훼손 , 파손 시 교환&반품 불가능합니다.

⑨상품 불량 및 오배송의 경우 동일상품/동일사이즈 무료교환이지만 다른상품,사이즈,색상변경/변심 등의 경우는 왕복 택배비청구됩니다.

 불량사유가 되지않는경우 (단순실밥, 초크, 털빠짐, 사이즈오차범위내 차이)




***배송비 동봉후 분실시 책임지고 있지않습니다. 환불금액에서 차감 원하실경우 반품신청서에 기재후 보내주세요(현금환불에 한하여) !!동봉시 따로 봉투에 동봉해주세요.***

***전체상품 반품진행시 받아보신 사은품 동봉해주셔야하며 미동봉시 사은품 가격이 차감후 처리된다는점 참고해주세요***

file
password 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 이승환 2017-11-29 0점
    modify delete comment
    스팸글 사이즈가 작아서 한치수 큰걸로 교환하려고 하는데 교환신청을 어떻게 해야되죠? 카톡도 안뜨고 전화도 안받아서요.
  • 이동훈 2018-01-30 0점
    modify delete
    스팸글 반품신청하려고 하는데요 카톡이랑 전화연결이 안되서 어떻게 하는거죠??
  • 박찬영 2018-11-28 0점
    modify delete
    스팸글 오버핏아노스패딩점퍼 카키 XL
    네이비 L사이즈로
    인디고 슬림테이피드진 XL에서L사이즈로
    교환신청해놓았습니다 빠른처리 부탁드립니다
    교환택배비는 제품안에 동봉해두었습니다
    택배는 소화전안에 넣어두겠습니다 확인후 문자연락 부탁드립니다
  • 한성 2019-06-19 0점
    modify delete
    스팸글 다른상품으로 교환 신청합니다. 신청서에 교환물품 기재 하고 5000원 동봉해서 다시 보내겠습니다
  • 이동규 2019-07-05 0점
    modify delete
    스팸글 교환문의드려요 배송비는 동봉해서보낼께요
    적립금주시면 재주문하겠습니다
  • 이동욱 2019-07-09 0점
    modify delete
    스팸글 교환보내겠습니다.
    택배비는 계좌이체 했습니다
  • 김동현 2019-09-02 0점
    modify delete
    스팸글 리얼 테이퍼드 크롭진 반품 보냅니다.택배비는 환불 금액에서 차감입니다.
  • 이동욱 2019-09-06 0점
    modify delete
    스팸글 교환주소지는 어디로 써서보내야하나요
  • 권경준 2019-09-12 0점
    modify delete
    스팸글 바지 95사이즈에서 100사이즈로 교환신청합니다. 택배비 옷 안에 동봉해서 보냅니다
  • 권경준 2019-09-16 0점
    modify delete
    스팸글 베이지 반바지 주문한 겁니다!! 그동안 연휴라 오늘 보내려햇는데 수거신청이면 따로 작성해달라 하셔서 수거신청합니다!!
  • 오한솔 2019-10-11 0점
    modify delete
    스팸글 교환 보낼게요. 택배비는 계좌이체 하겠습니다.
  • 문지현 2019-10-24 0점
    modify delete
    스팸글 반품하려고합니다. 반품신청서는 작성해서 동봉하겠습니다.
    반품신청하려면 통화가 되어야하는거죠?
  • 이성우 2019-11-24 0점
    modify delete
    스팸글 반품 보내겠습니다 신청서도 따로 기재해서 보내야하나요? 전화드릴테니 전화받아주세요~ 택배비는 계좌이체로 해도 되나요? 계좌는 어디로 보내죠?
  • 김규민 2019-11-27 0점
    modify delete
    스팸글 오늘 교환 신청하여 택배보내겠습니다. 동봉하였고 신청서도 넣었습니다. 전화좀 받아주시거나 문자좀 부탁드립니다
  • 김신애 2019-12-04 0점
    modify delete
    스팸글 반품 신청했는데요 제가 우체국택배로 신청해야 하나요?
    주소는 어디로 보내야 하나요?
  • 정재홍 2019-12-10 0점
    modify delete
    스팸글 전체 반품신청합니다 택배비는 차감 후 환불 해주세요
  • 이수용 2019-12-12 0점
    modify delete
    스팸글 전체반품신청합니다~내일보낼께요
  • 김도현 2020-06-23 0점
    modify delete
    스팸글 교환신청합니다
  • 전정근 2020-11-02 0점
    modify delete
    스팸글 환불 신청 합니다~택배로 보낼 예정입니다.예금주명 진채주 계좌번호: 국민 은행 778210216259 입니다.
댓글 수정

password :

/ byte

password : ok cancel

댓글 입력

commentsname :password : 관리자답변보기

ok

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.